Icono ayuda Assistenza
Non trovi il codice identificativo della prenotazione?
Il codice identificativo della prenotazione si trova nell'e-mail di conferma, inviata al tuo indirizzo di posta elettronica.

Abbiamo ricevuto correttamente la tua richiesta.

Riceverai un'e-mail con il riepilogo delle tue prenotazioni.

Non lo trovi? Lasciaci la tua e-mail e ti invieremo un messaggio di riepilogo con i dati della prenotazione.

Transfer a Punta Cana

cambiare
+ -

Misure Covid-19

Tutti i nostri fornitori rispettano la legislazione locale e le raccomandazioni sanitarie in materia di protezione e sicurezza, per evitare il contagio del virus Covid-19.

FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Punta Cana con un mimino di 6 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    La durata del tragitto fra l'Aeroporto di Punta Cana e Playa Bávaro è di 25 minuti. Se andate a Santo Domingo, il tragitto dura circa 2 ore e 30 minuti. Vi raccomandiamo di arrivare in aeroporto almeno con 2 ore di anticipo.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. Potrete consultare i nostri consigli in merito nella seguente faq. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

Mostra di più

Prezzo finale

Transfer condiviso 9US$
Veicolo da 3 posti 11US$
Monovolume da 6 posti 12,50US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
Privato Condiviso
8,7
8.7235 340 opinioni
8,6
8.6173 81 opinioni

Mostrando 5 di 340 opinioni

10

16/Apr/2021

Marcos Daniel Alves Gonçalves

Madrid, Spagna

Ha viaggiato con amici
10

16/Apr/2021

Maria Montserrat Ruiz Diaz

Madrid, Spagna

Ha viaggiato con amici
10

16/Apr/2021

Carlos Augusto Ramirez

Medellin, Colombia

Ha viaggiato in coppia
10

16/Apr/2021

Ignacio Figueroa

Miami, Stati Uniti d'America

Ha viaggiato in coppia
10

16/Apr/2021

Raquel Junqueira Cano

Madrid , Spagna

Todo perfecto, super puntuales, muy amables, y el vehículo muy cómodo!! Traduci l'opinione in italiano

Tutto perfetto, super puntuale, molto cordiale e il mezzo è molto comodo !! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

Mostrando 5 di 81 opinioni

2

21/Mar/2020

Erico Guillermo Ploder

Hurlingham, Argentina

Al querer confirmar el viaje de vuelta del hotel al aeropuerto, nos informan que no lo pueden realizar dicho traslado, avisando que reintegran el pago dentro los 7 días hábiles. Por lo tanto debimos realizar dicho traslado con un taxi, con las complicaciones que eso conlleva

Quando vogliono confermare il viaggio di ritorno dall'hotel all'aeroporto, ci informano che non possono effettuare il trasferimento, avvisando che rimborseranno il pagamento entro 7 giorni lavorativi. Pertanto abbiamo dovuto effettuare questo trasferimento con un taxi, con le complicazioni che ciò comporta.

Sentimos las molestias ocasionadas. El conductor tuvo un error al comprobar la información de este traslado y no acudió a realizarlo. Hemos reintegrado el importe de la reserva. Traduci l'opinione in italiano

Sentiamo l'inconveniente causato. Il driver ha riscontrato un errore durante il controllo delle informazioni di questo trasferimento e non è andato a farlo. Abbiamo rimborsato l'importo della prenotazione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia
4

6/Mar/2020

Libe

Aia, Spagna

Llegamos al aeropuerto después de 19 horas de viaje. Nadie nos estaba esperando. Los autóctonos nos dijeron que no había nadie de Civitatis, y nadie nos estaba esperando. Tuvimos que llamar a un teléfono, gastando unos 6€ o más, y algún autóctono nos ayudó también volviendo a llamar otro par de veces para que nos enviasen a alguien a por nosotros. Casi estuvieron a punto de convencernos para coger un Taxi por unos 40$ extra.. habiendo ya pagado el traslado. No nos gustó.

Siamo arrivati all'aeroporto dopo 19 ore di viaggio. Nessuno ci stava aspettando. I nativi ci dissero che non c'era nessuno da Civitatis e nessuno ci stava aspettando. Abbiamo dovuto chiamare un telefono, spendendo circa € 6 o più, e anche alcuni nativi ci hanno aiutato chiamando di nuovo un paio di volte per inviarci qualcuno. Ci hanno quasi convinti a prendere un taxi per circa $ 40 in più ... avendo già pagato per il trasferimento. Non ci è piaciuto

Sentimos que te fuera complicado encontrar al conductor. Hemos solicitado la inclusión de datos en la reserva que faciliten la localización. Traduci l'opinione in italiano

Siamo spiacenti che tu abbia trovato difficile trovare l'autista. Abbiamo richiesto l'inclusione dei dati nella prenotazione per facilitare la localizzazione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
10

24/Feb/2020

Anonimo

Mdeo, Uruguay

Excelente, puntualidad, confort y disposición de Jonhatan. Felicitaciones. Traduci l'opinione in italiano

Eccellente, puntualità, comfort e disponibilità di Jonhatan. Congratulazioni. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
2

7/Feb/2020

Anonimo

Lleida, Spagna

No se han presentado para la recogida.

Non sono stati presentati per la raccolta.

Pedimos disculpas porque no se pudiera disfrutar de este servicio tal y como estaba previsto. Por un fallo en los sistemas del proveedor no se pudo programar correctamente la recogida. Hemos pasado a realizar el reembolso completo. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per non poter usufruire di questo servizio come previsto. A causa di un errore nei sistemi del provider, non è stato possibile pianificare correttamente la raccolta. Siamo passati a un rimborso completo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia
6

30/Jan/2020

Joaquin Imas Gonzalez

Viña Del Mar, Cile

Se le pidió que llegara a las 05:00 am y llegaron 35 minutos tardes.

Gli fu chiesto di arrivare alle 05:00 e arrivò con 35 minuti di ritardo.

En los traslados compartidos se organiza un trayecto para la recogida de los diferentes pasajeros y la hora solicitada es orientativa. El proveedor informa del horario una vez tiene todas las reservas. Traduci l'opinione in italiano

Nei trasferimenti condivisi viene organizzata una rotta per raccogliere i diversi passeggeri e il tempo richiesto è approssimativo. Il fornitore segnala il programma una volta che hai tutte le prenotazioni. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia